Conditions Générales de Vente

Conditions officielles de réservation, paiement, annulation, bagages et sécurité pour le transport touristique privé à Marrakech.

1. Cadre Légal et Réglementaire

Trust Mohamed Tours exerce ses activités de transport touristique à Marrakech, Maroc, en parfaite conformité avec la législation marocaine en vigueur, notamment la Loi n° 52.05 portant Code de la Route marocain et le Cahier des Charges régissant le Transport Touristique au Maroc.

2. Réservation et Confirmation

Nos prestations de transferts aéroport Marrakech et d'excursions privées doivent être réservées et confirmées à l'avance par e-mail (contact.trustmohamedtours@gmail.com), téléphone (+212660969272) ou WhatsApp.

3. Modalités de Paiement

Transferts et excursions courtes : Le paiement intégral est exigé en espèces, impérativement à l'arrivée et avant le début de la prestation.

Circuits de longue durée (2 jours ou plus) : Conformément aux usages contractuels, 50 % du montant total est dû au départ, et les 50 % restants sont payables à l'achèvement du circuit.

4. Politique d'Annulation

Annulation sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, des conditions de dédommagement peuvent s'appliquer.

5. Bagages et Limitation de Responsabilité

Exonération de responsabilité : Trust Mohamed Tours et ses chauffeurs déclinent formellement toute responsabilité quant au contenu, à la garde, à la perte ou à la détérioration des bagages, objets de valeur ou effets personnels des clients.

Il incombe strictement au passager de s'assurer d'avoir récupéré l'intégralité de ses bagages et biens personnels avant de quitter le véhicule.

6. Sécurité et Code de la Route

Les passagers sont tenus de respecter les dispositions du Code de la Route marocain, incluant le port obligatoire de la ceinture de sécurité.

Le conducteur se réserve le droit d'interrompre immédiatement le trajet, sans indemnité ni remboursement, en cas de comportement dangereux ou non conforme à la loi.

7. Force Majeure

La société ne saurait être tenue pour responsable des retards ou modifications imputables à des cas de force majeure, intempéries ou décisions des autorités compétentes.

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